Tempo de Ideias
 
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Perguntas Frequentes
 
Caso queira saber mais sobre a estrutura dos cursos do Tempo de Ideias, ou tenha dúvidas a respeito da metodologia de ensino, certificação e pagamento, confira nossa lista de perguntas frequentes ou entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo faleconosco@tempodeideias.com.br.


Dúvidas Gerais

O que são cursos livres?  Curso Livre, que após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

Quando começam os cursos?  As datas de início e processos de inscrição são descritos no site Tempo de Ideias. Os inícios dos cursos estão condicionados a quantidade de alunos inscritos, qualquer situação de adiamento será comunicada em notificação oficial.

Onde acontecem as aulas?  Os encontros acontecem via internet no ambiente virtual que utiliza a tecnologia de educação à distância do nosso parceiro REDU. 

Como são as aulas no ambiente virtual?  O aluno já na primeira semana faz sua ambientação no espaço virtual, tão logo receba login e senha. Deve começar a navegar pelos Ambientes de Aprendizagem dos cursos, conhecendo seu professor-tutor com interação e discussão de conteúdos (textos, imagens, vídeos, apresentações, etc) - dos módulos/aulas, uma questão pedagógica muito importante é verificar as informações sobre o calendário das atividades programadas e os critérios de avaliação.

Os cursos do Tempo de Ideias são reconhecidos pelo MEC?  O Tempo de Ideias trabalha com "Cursos Livres", e nossos cursos não necessitam ter a grade curricular registrada no MEC para que exista assim um credenciamento. O MEC regulamenta o setor de cursos livres como um todo, e não cada instituição como acontece no caso de cursos técnicos ou cursos superiores. Nossos cursos são reconhecidos e validados pela lei nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97). Tais cursos são ditos "livres", não necessitando de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação Competente. A jurisprudência do Conselho Federal de Educação tem sido no sentido de declarar-lhes a equivalência, de acordo com regras amplas e flexíveis, é o que se depreende da leitura da Lei de 1821/53, do Decreto 34.330/53, dos pareceres do CFE, nº 279-64 (doc. 31,p.69 ) e n.º 884/65 ( doc.92, p. 60 ) e n.º 3174/77 ( Doc. 204, p.17) entre outros. 

Posso terminar o curso em menos tempo, antes do fim do semestre? Não existe essa possibilidade. Os cursos do Tempo de Ideias têm um calendário com data de início e fim e todos os alunos cumprem suas atividades dentro desse calendário. Fazem parte de uma turma, que se desenvolve individualmente e em grupo.

Por quantas horas precisarei me dedicar aos estudos para concluir meu curso? Para que o aluno passa desenvolver suas atividades com bom desempenho recomendamos que sejam dedicadas 6 horas de estudos semanais para cada disciplina cursada. 

O Tempo de Ideias oferece cursos de Graduação, Pós-Graduação e MBA?  Não! Nossos cursos são livres de curta duração e estão concentrados na modalidade de educação continuada.

Posso assistir as aulas quando e quantas vezes eu quiser? No ensino a distância, o aluno nunca perde uma aula. Todas ficam disponíveis na internet. Assim, o aluno assiste onde, quando e quantas vezes quiser. Além disso, ficam à sua disposição na Sala de Aula Virtual todos os exercícios, vídeos, materiais didáticos, temas relacionados nos fóruns de discussão e arquivos em PDF para download.

Como é controlada a minha presença no ambiente virtual? A presença dos alunos é controlada por meio de exercícios realizados, pela participação nos fóruns, outras atividades realizadas na internet e orientadas pelo professor. 

Como funciona a realização das provas na modalidade a distância? A obtenção do certificado ao final do curso está atrelada a apresentação no período de até 20 dias de um TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) com no mínimo 3 laudas sobre o conteúdo apresentado no ambiente online e no curso específico - o trabalho será corrigido pelo professor-tutor. Os exercícios orientados pelo professor-tutor devem ser encaminhados para o ambiente online ou email do docente.

Todas as minhas aulas serão online ou terei encontros presenciais? Sim! Todos os encontros são realizados no ambiente online. 

Como faço para tirar dúvidas pela internet? Os alunos dos cursos a distância terão ao seu dispor tutoria on-line, via web. Na Sala de Aula Virtual, são disponibilizadas ferramentas como fórum e chat para comunicação entre o aluno e o professor on-line. Isso para os casos de dúvidas sobre as disciplinas on-line ou sobre o ensino de disciplinas específicas on-line. Caso a dúvida seja sobre algum assunto acadêmico ou financeiro, os alunos poderão entrar em contato com o atendimento através do faleconosco@tempodeideias.com.br

Não tenho computador com acesso à internet, como posso realizar o curso a distância? O aluno também pode assistir a suas aulas no trabalho, lan houses basta que o computador tenha acesso a Internet Banda Larga com no mínimo 200 kbps e placa de áudio.

É fornecido apostilas para acompanhamento dos cursos? Não. Todo o material didático (textos, vídeos e estudos de casos) é disponível no ambiente online. O ambiente virtual fornecer recursos de downloads para que os alunos armazenem os conteúdos em seus computadores pessoais e acessem off-line.

Como faço para me inscrever nos cursos? Para se inscrever, siga o seguinte procedimento: 1) No site do Tempo de Ideias (www.tempodeideias.com.br), acesse a aba "cursos", selecione o curso desejado e clique em "inscreva-se agora". Se você já for matriculado, basta digitar o CPF e email. Para o primeiro cadastro é preciso acessar a opção "Cadastre-se". Preencha todos os seus dados e efetue na próxima etapa o pagamento do curso via PagSeguro. Depois disso, basta seguir o passo a passo indicado na tela do PagSeguro. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por meio do email faleconosco@tempodeideias.com.br

Quem pode fazer os cursos livres de educação continuada do Tempo de Ideias? Os cursos são destinado àqueles que possuem interesse em agregar novas práticas e novos conhecimentos a seu dia a dia profissional.

Quando vou receber meu login e senha para acessar o ambiente online? Os procedimentos para acesso ao ambiente online será enviado para aluno uma semana antes do início do curso e após a confirmação de pagamento de sua inscrição.

Há disponibilização de material didático? Sim. O material didático é disponibilizado no ambiente on-line. 

Como posso ter acesso ao material didático? O conteúdo será disponibilizado online no início do curso (estudo de caso, material complementar e vídeo);

Certificados


Existe certificação do MEC para a oferta dos cursos a distância? Os cursos a distância do Tempo de ideias são a evolução do ensino de educação continuada com uso das tecnologias digitais. Qualidade comprovada em um formato inovador. O Tempo de Ideias trabalha com "Cursos Livres", e nossos cursos não necessitam ter a grade curricular registrada no MEC para que exista assim um credenciamento. O MEC regulamenta o setor de cursos livres como um todo, e não cada instituição como acontece no caso de cursos técnicos ou cursos superiores. Nossos cursos são reconhecidos e validados pela lei nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97). Tais cursos são ditos "livres", não necessitando de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação Competente. A jurisprudência do Conselho Federal de Educação tem sido no sentido de declarar-lhes a equivalência, de acordo com regras amplas e flexíveis, é o que se depreende da leitura da Lei de 1821/53, do Decreto 34.330/53, dos pareceres do CFE, nº 279-64 (doc. 31,p.69 ) e n.º 884/65 ( doc.92, p. 60 ) e n.º 3174/77 ( Doc. 204, p.17) entre outros.

Os cursos do Tempo de Ideias fornecem os mesmos certificados dos cursos presenciais? Sim. Todos os certificados emitidos pelo Tempo de Ideias são autenticados com uma chave de verificação digital para garantir a autenticidade do documento. Os nossos cursos estão respaldados pelo Decreto Presidencial Nº 5.154/04, art. 1º e 3º na qualidade de programas de aperfeiçoamento, atualização e qualificação profissional, considerados como cursos livres. A nossa certificação possui a mesma validade de um certificado de curso presencial e busca atender às mais diversas exigências dos setores públicos e privados no Brasil. 

O que é preciso para eu obter aprovação e receber o meu certificado? Para que o aluno obtenha aprovação no curso será necessário alcançar 70% de frequência. A obtenção do certificado ao final do curso está atrelada a apresentação no período de até 20 dias de um TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) com no mínimo 3 laudas sobre o conteúdo apresentado no ambiente online e no curso específico - o trabalho será corrigido pelo professor-tutor.

O que é chave de verificação digital? Todos os certificados emitidos pelo Tempo de Ideias são autenticados com uma chave de verificação digital para garantir a autenticidade do documento. A chave de verificação digital é um código impresso (numeração) em todos os certificados que identifica qual curso, duração e aprovação/reprovação do aluno - evitando falsificações e garantindo credibilidade para nossos serviços.

Como será emitido o certificado? O Tempo de Ideias possui certificados com carga horária de 40 até 280 horas. Os certificados são assinados pelos Coordenadores do Tempo de Ideias, professores-tutores e enviados para os endereços eletrônicos (e-mails) dos alunos cadastros no ato da matrícula. Os alunos que optarem pelo certificado impresso deverão entrar em contato com nossa equipe do Tempo de Ideias. Para o certificado impresso será cobrada uma taxa de R$ 25,00 reais. O documento será impresso em papel especial, de gramatura 180g/m2 e enviado via Correios e o período médio de recebimento são de 15 dias úteis, dependendo da localidade onde o aluno reside.

Qual a carga horária dos cursos? Todos os cursos oferecidos pelo Tempo de Ideias têm carga horária de até 400 horas. Cada curso tem uma carga horária específica - para os eventos de 40 horas são necessários 5 semanas para conclusão, sendo 4 (cinco) semanas de estudos no ambiente virtual, 1 (uma) semana para orientações e conclusão do TCC.

Terei que fazer alguma prova para concluir o curso? Não. O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 70% das aulas online e apresentarem no período de até 20 dias um TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) com no mínimo 3 laudas. O TCC é um texto dissertativo crítico (introdução, desenvolvimento e conclusão) sobre o conteúdo que o aluno aprendeu no curso estudado. Sendo aprovado, o aluno receberá via email seu certificado em formado Portable Document Format (PDF). 

O certificado é válido para contar como horas extra-curriculares em instituições de ensino e concurso público?  Sim. O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 70% das aulas online e apresentarem no período de até 20 dias um TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) com no mínimo 3 laudas. O TCC é um texto dissertativo crítico (introdução, desenvolvimento e conclusão) sobre o conteúdo que o aluno aprendeu no curso estudado. Sendo aprovado, o aluno receberá via email seu certificado em formado Portable Document Format (PDF).  Obedecendo aos critérios estabelecidos no que concerne a presença (70% das aulas online) e do TCC realizado, descrito em itens anteriores deste tutorial.

Pagamento


Os cursos têm alguma mensalidade?  Não. O pagamento do curso é feito uma única vez. Não há nenhum tipo de custo adicional ou mensalidade. 

É possível parcelar o pagamento?   O parcelamento está disponível apenas para pagamento via Cartão de Crédito. É possível parcelar em 6 vezes ou mais (dependendo do cartão utilizado) com uma pequena taxa de juros da administradora do cartão (verificar no ato de compra do curso no PagSeguro).

Até quando preciso efetuar o pagamento do curso? Você pode pagar quando desejar, porém o curso só poderá ser iniciado após o pagamento.

Após o pagamento, qual o prazo para liberar o curso? Para todas as modalidades de pagamentos via Cartão de Crédito, Boleto ou Depósito Bancário o prazo de liberação é de até uma semana antes do início do curso. Os pagamentos realizados via boleto é necessário entrar em contato informando os dados do pagamento efetuado. Este contato deve ser feito diretamente com a equipe do Tempo de Ideias pelo email faleconosco@tempodeideias.com.br Acompanhe o seu status de matrícula pelo cadastro no site.

O que devo fazer depois de ter pago o curso? Basta digitar seus dados de cadastro na área superior do nosso site e verificar o status de matrícula.  Em caso de Depósito Bancário, recomendamos que entre em contato pelo faleconosco@tempodeideias.com.br e informe-nos os dados do pagamento efetuado, assim poderemos agilizar a identificação e efetivação da matrícula.

Preciso da Nota Fiscal. Como devo proceder? Se desejar, o aluno pode solicitar entrar em contato conosco pelo faleconosco@tempodeideias.com.br e enviaremos a nota fiscal. A nota pode ser emitida também em nome de Empresa (Pessoa Jurídica). Para isso basta fazer sua matrícula normalmente e enviar-nos os dados da empresa por email: Razão Social, CNPJ e Endereço.

O serviço de pagamento online é seguro?  Utilizamos o serviço do PagSeguro. O PagSeguro é a solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra e de quem vende na web.  O serviço online é o meio de pagamento mais completo e eficiente na proteção contra fraudes em compras no ambiente virtual. O aluno efetua o pagamento pelo meio de pagamento escolhido (cartão de crédito, débito online / TEF ou boleto). O pagamento é aprovado após a análise da transação pelo PagSeguro. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de transação financeira.  Assim que o pagamento estiver com o status de "aprovado", o Tempo de Ideias será informado pelo PagSeguro e imediatamente no perfil do aluno aparecerá a mensagem de "pagamento efetuado com sucesso". 

Quais as formas de pagamento? Os pagamentos dos cursos podem ser realizados através de cartões de créditos, débito bancário ou boleto bancário condições disponibilizadas pelo PagSeguro.


Regras de Cancelamento


Fiz inscrição em um curso, porém, gostaria de cancelar. Isso é possível? O aluno que desistir do curso no período compreendido entre sua inscrição e 15 dias após o recebimento de procedimento para acesso ao ambiente de aprendizagem virtual terá o direito de solicitar, por meio de mensagem eletrônica para faleconosco@tempodeideias.com.br, a devolução do valor pago, descontados os encargos administrativos.  Caso o aluno não manifeste, formalmente, sua desistência, sua situação será caracterizada como abandono de curso, não permitindo nenhuma devolução de qualquer valor já pago nem cobranças posteriores.

Inscrevi-me em um curso, mas a turma não teve a quantidade mínima de alunos necessária para iniciar. O que acontece?  O Tempo de Ideias se reserva o direito de, excepcionalmente, alterar datas ou cancelar cursos que não atendam ao requisito de número mínimo de alunos inscritos ou por outro motivo de força maior.
No caso de cancelamento de um curso, fica assegurado ao aluno o direito de, a seu critério:
* receber a devolução integral do valor já pago;
* transferir-se para outro curso de mesma carga horária a sua escolha;
* garantir sua vaga para a próxima turma do curso em que está inscrito, sem nenhum outro ônus.

Posso trancar o curso?  Para os cursos livres de educação continuada, o aluno poderá trancar, em uma única oportunidade, o curso que estiver realizando no Tempo de Ideias por período não superior a 2 meses. Para isso, deverá entrar em contato por meio do e-mail faleconosco@tempodeideias.com.br. O trancamento não isenta o aluno do pagamento integral do curso, e a rematrícula posterior estará sujeita ao pagamento de taxa referente a encargos administrativos ou diferença de uma precificação superior.


Soluções de Problemas


Qual a configuração do meu computador e ferramentas necessárias para iniciar os cursos online? Seu computador deve ter um navegador de internet instalado ( Firefox, Internet Explorer, Safari ou Chrome). É necessário instalação do plug-in do Adobe Flash Player 10 ou superior instalado. Sugerimos que seu computador tenha Windows XP / IOS ou superior como sistema operacional. Utilize o nosso canal "Recursos" para fazer o download das ferramentas necessárias para uso no ambiente virtual de aprendizagem.

Estou com problemas para receber emails, como me mantenho atualizado sobre a situação do meu pedido?  Primeiramente recomendamos que você adicione o email faleconosco@tempodeideias.com.br em sua lista de contatos confiáveis. Pedimos que verifique se nossas mensagens se encontram na pasta "Spam" ou "Lixo eletrônico" de seu Hotmail ou outro email alternativo. Se mesmo assim você tiver problemas em receber emails do Tempo de Ideias você pode se manter atualizado da situação de sua matricula, confirmações de pagamento e envio de certificado acessando diretamente seu perfil em nosso site. Vá até a página inicial do Tempo de Ideias e verifique na parte superior do site digitando seu CPF e email.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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